支付宝被冻结，有哪些处理步骤？

支付宝被冻结且对方故意退出，可先尝试自助解冻并收集证据。分析：支付宝被冻结可能涉及多种原因，如账户安全风险、涉及法律纠纷等。若对方故意退出导致难以联系，首先应尝试通过支付宝的自助服务进行解冻操作，同时收集与账户相关的所有交易记录、聊天记录等证据，以备后续可能的法律诉讼或申诉。提醒：若解冻失败且涉及金额较大，或支付宝平台无法提供有效帮助，表明问题较严重，应及时寻求专业律师的协助。
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具体操作：1.若仅因账户安全风险被冻结，可按照支付宝平台的指引，通过身份验证、密码重置等方式尝试自助解冻。2.收集证据，包括交易记录、聊天记录、对方信息等，通过支付宝平台的客服渠道进行申诉，并提交证据请求协助调查。3.若支付宝平台无法解决问题，且涉及法律纠纷，可咨询专业律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。4.在整个处理过程中，保持与支付宝平台的沟通，及时了解账户状态和处理进展。
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处理方式：从法律角度，处理支付宝被冻结且对方故意退出的问题，常见方式有：1）通过支付宝平台提供的客服渠道进行申诉；2）向支付宝平台提交证据，请求协助调查；3）若涉及法律纠纷，可考虑向法院提起诉讼。选择方式：根据问题的具体情况，若仅涉及账户安全，可优先选择支付宝平台的客服和申诉渠道；若涉及法律纠纷，且金额较大，建议直接咨询律师并考虑法律诉讼。