拼多多答应补发不补发怎么办

若拼多多答应补发却未履行，可要求其承担违约责任。分析：根据《消费者权益保护法》及电商平台的相关规定，商家在销售商品时应履行其承诺的服务。若商家明确答应补发商品却未实际执行，则构成了对消费者的违约。消费者有权要求商家继续履行补发义务，或要求商家赔偿因此造成的损失。提醒：若商家长时间未补发且态度消极，或拒绝赔偿，表明问题已比较严重，应及时通过法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，消费者在面对此类问题时，通常有以下几种处理方式：一是与商家协商解决，要求其履行补发义务或给予赔偿；二是向电商平台投诉，利用平台的监管机制维权；三是向消费者协会或市场监管部门举报，由相关部门介入处理；四是提起诉讼，通过司法途径解决争议。选择方式：消费者应根据问题的严重程度、个人时间和精力等因素综合考虑。若问题较小，可先尝试与商家协商；若商家不配合，可向平台投诉或举报；若仍无法解决问题，可考虑提起诉讼。
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具体操作：1. 与商家协商时，应明确表达诉求，如要求补发商品或赔偿损失，并保留好与商家的沟通记录。2. 向电商平台投诉时，需提交详细的投诉内容和相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便平台快速处理。3. 向消费者协会或市场监管部门举报时，应提供商家的基本信息、违约行为的具体情况及相关证据，以便相关部门进行调查和处理。4. 提起诉讼时，需准备好起诉状、相关证据及法律依据，向法院提交并等待审理。在诉讼过程中，应积极配合法院的调查和调解工作。